La Filial Copextel Artemisa advirtió hoy a la población sobre la circulación de llamadas y mensajes fraudulentos en los que se utiliza su nombre para exigir depósitos a cuentas personales a quienes supuestamente han sido adjudicados con sistemas fotovoltaicos.
En un comunicado oficial la entidad explicó que desconocidos contactan a potenciales víctimas informando que su organismo o centro de trabajo les ha asignado un equipo y que, para recibirlo, deben depositar determinadas sumas de dinero en cuentas privadas.
Copextel califica estas prácticas como engañosas y alertó que la filial “no notifica a las personas beneficiadas con sistemas fotovoltaicos ni solicita pagos por adelantado”.
La filial recordó el procedimiento oficial que se sigue para la entrega e instalación de los equipos:
- El organismo o sector correspondiente es el encargado de informar al trabajador sobre la aprobación para recibir el sistema fotovoltaico.
- Ese organismo concilia la lista de beneficiarios con Copextel Artemisa. La responsable de localizar telefónicamente a cada persona incluida en la lista es Rosabel Pérez Pérez, Gerente de Servicios Técnicos (tel.: 52-63-1279 o 49‑42‑43‑02).
- A cada beneficiario se le indica que debe acudir personalmente a la Sala de Ventas de Copextel, en la cabecera provincial, para tramitar el pago del sistema. El pago puede hacerse en efectivo, en línea o mediante crédito bancario.
- Tras realizar los trámites y el pago por las vías oficiales, la persona recibe el equipo y los técnicos de la filial se encargan de la instalación, puesta en marcha y garantía (1 año).
Copextel Artemisa enfatiza que no se debe realizar ningún pago a cuentas personales ni a terceros que se presenten como intermediarios. Para aclarar dudas o verificar la autenticidad de una notificación, la filial pone a disposición los siguientes canales de atención:
- Atención al Cliente: 49‑42‑33‑33
- Gerencia de Servicios Técnicos (Rosabel Pérez Pérez): 52‑63‑1279 / 49‑42‑43‑02
- Dirección general (oficina): Güira de Melena, calle 98 entre 81 y 83, #8111. Atención: lunes a viernes.
La entidad recomendó además comprobar siempre la información con el organismo empleador y acudir a las oficinas oficiales antes de efectuar cualquier pago. Si una persona ha sido víctima de este tipo de estafa, Copextel insta a denunciarlo ante las autoridades competentes y a comunicarse de inmediato con la filial para recibir orientación.
Este llamado público busca proteger a la población frente a la utilización indebida de la imagen de la empresa y evitar perjuicios económicos a familias del territorio.
